Politique de confidentialité

Collecte et Utilisation des Données : Nous collectons vos informations dans le but de traiter vos commandes et d'assurer un service de qualité. Les données personnelles que vous nous communiquez ne seront pas partagées avec des tiers non autorisées en dehors de notre entreprise, à l'exception de nos partenaires de livraison agréés, nécessaire à l'exécution de votre commande. 

Le traitement des informations fournies via le site www.delicesanchandel.com, y compris la gestion des adresses e-mail des utilisateurs, est déclaré auprès de la CNIL sous le numéro (en cours de déclaration)

Communication d'Informations : (IDEEABOX) DELICES AN CHANDEL se réserve le droit de vous envoyer occasionnellement des informations sur nos produits et des publicités par courrier ou e-mail aux adresses fournies lors de votre commande. Vous pouvez demander à tout moment l'arrêt du traitement et de l'utilisation de vos données personnelles à des fins publicitaires en contactant notre service client à delicesanchandel@gmail.com

Accès aux Coordonnées Bancaires : IDEEABOX (DELICES AN CHANDEL) n’a pas accès aux informations relatives aux coordonnées bancaires de ses clients.

Droits des Utilisateurs : Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits ou demander une copie papier de vos données en contactant notre service client à delicesanchandel@gmail.com ou par voie postale à l’adresse suivante :

IDEEABOX (DELICES AN CHANDEL)

143 ROUTE DES RELIGIEUSES - 97200 FORT DE FRANCE - Martinique

10 - Produits

Les produits proposés par IDEEABOX (DELICES AN CHANDEL) sont fabriqués en Martinique et distribués par notre entreprise.

Les produits régis par les présentes conditions générales sont ceux listés sur le site www.delicesanchandel.com et y sont décrits avec la plus grande précision. Les photographies des produits sont présentées à titre indicatif et n'ont pas de valeur contractuelle.

IDEEABOX (DELICES AN CHANDEL)  se réserve le droit d’ajouter ou de retirer des produits de son catalogue à tout moment et sans préavis.

11 - Force Majeure

Les circonstances échappant à la volonté des parties, qui empêchent l'exécution normale de leurs obligations, sont considérées comme des cas d'exonération et entraînent la suspension des obligations. La partie invoquant la force majeure doit en informer immédiatement l'autre partie.

Les événements considérés comme force majeure incluent, sans s'y limiter, le blocage des moyens de transport ou d'approvisionnement, les tremblements de terre, les incendies, les tempêtes, les inondations, les grèves, ou tout autre événement irrésistible, imprévisible et indépendant de la volonté des parties.

Les parties se rapprocheront pour discuter de l'impact de l'événement et des conditions de poursuite de l'exécution du contrat. Si la force majeure dure plus de trois mois, les présentes conditions générales pourront être résiliées à la demande de la partie lésée.

12 - Service Clients

Pour toute demande d'information, notre service client est à votre disposition :

  • Du lundi au vendredi de 9h à 15h (heure locale) au 05 96 66 95 50
  • Par e-mail via le formulaire de contact ou à l'adresse delicesanchandel@gmail.com 

13 - Propriété Intellectuelle

Le contenu du site est protégé par les lois françaises et internationales sur la propriété intellectuelle et appartient à IDEEABOX (Delices an chandel).  Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et peut constituer un délit de contrefaçon. Tous les visuels et photographies présents sur le site, en particulier ceux illustrant les produits, sont protégés par le droit d’auteur et d’autres droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou exploitation sans autorisation fera l’objet de poursuites.

14 - Droit Applicable

Les présentes conditions générales sont régies par le droit français, excluant les dispositions de la convention de Vienne. Cela s'applique tant aux règles de fond qu'aux règles de forme. En cas de litige ou de réclamation, l’Acheteur s’adressera en priorité au vendeur pour tenter d’atteindre une solution amiable.

15 - Non-Validation Partielle

Si une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales sont déclarées non valides ou annulées en vertu d'une loi, d'un règlement, ou à la suite d'une décision définitive d'un tribunal compétent, les autres dispositions resteront en vigueur et conserveront leur pleine force et portée. 

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous en informerons par e-mail ou par notification sur notre site Web.